سال ۲۰۲۶ است و جف کاپلان، مدیر سابق بازی Overwatch، هنوز هم با سوالاتی درباره تغییر پوز Tracer روبرو می‌شود. به یاد بیاورید سال ۲۰۱۶ را، زمانی که بازی Overwatch در مراحل بتا بود و جهان به مراتب آرام‌تر به نظر می‌رسید. در میان هیجانی که برای این بازی جدید بلیزارد وجود داشت، یک جنجال بزرگ به وجود آمد که برخی از طرفداران را نسبت به وعده‌های بازی ناامید کرد: تصمیم بلیزارد برای تغییر پوزی که بر روی نشانه‌ای از شخصیت اصلی، یعنی Tracer، تمرکز داشت.
تغییرات پوز Tracer و واکنش‌ها
در ماه مارس ۲۰۱۶، بلیزارد تصمیم به تغییر پوز پیروزی Tracer گرفت، چرا که موقعیت او انتقادات زیادی را از سوی بازیکنان به دنبال داشت. انتقاداتی که کاپلان هم در نهایت با آنها موافق بود و گفت که این تغییر باعث می‌شود Tracer “به یک نماد زنانه کسل کننده تبدیل نشود.” پس از بحث و جدل‌های فراوان، کاپلان تأیید کرد که این پوز تغییر خواهد کرد و تنها یک هفته بعد، پوز جدیدی به طرفداران معرفی شد که نمایی جانبی از شخصیت را نشان می‌داد.
اما این تصمیم بلیزارد نیز با انتقادات جدیدی روبرو شد؛ این بار از سوی بازیکنانی که می‌گفتند شرکت به انتقادات “اجتماعی” تسلیم شده است. حالا، ۱۰ سال بعد، و با خروج کاپلان از بلیزارد و مشغولیت او با بازی جدیدش، هنوز هم این تصمیم برای برخی از طرفداران موضوع بحث و جدل است. کاپلان در حین بازی کردن عنوان جدیدش، “افسانه کالیفرنیا”، به یکی از سوالات بینندگان پاسخ می‌دهد: “چرا پوز Tracer را تغییر دادید؟” و به صراحت بیان می‌کند: “ما واقعاً پوز او را تغییر ندادیم. این پوز همانطور که بود باقی ماند.”
این پاسخ قاطع نشان‌دهنده‌ی روحیه کاپلان در پاسخ به انتقادات است. او همچنین در مصاحبه‌ای به مسئله فشارهای مالی بلیزارد و دلایل خروجش از این شرکت بعد از نزدیک به ۲۰ سال اشاره کرد و به طرفداران توصیه کرد که اگر بازی‌ای را نمی‌خواهند بازی کنند، بهتر است در مورد آن نظر منفی ندهند. “اگر بازی‌ای عرضه شود که نمی‌خواهید آن را بازی کنید و هرگز آن را امتحان نکرده‌اید، بهتر است سکوت کنید. هیچ کس اهمیتی نمی‌دهد.”
در نهایت، Overwatch همچنان به بازخوردهای طرفداران در زمینه طراحی و نمای شخصیت‌های خود پاسخ می‌دهد. به تازگی بلیزارد از طراحی جدید قهرمان Anran رونمایی کرد که به گفته‌ی آنها “از طراحی صورت بچگانه دور شده است”؛ طراحی‌ای که پیشتر مورد انتقاد قرار گرفته بود.
